常见问题解答

• 什么是筷子视频？
  筷子视频是集合欧美剧、日韩剧、番剧以及小语种，订阅式视频播放服务，您随时想看就看，沉浸式高清观影，没有广告，只需支付低价的固定月费，还有性价比可观的套餐，每天不断更新新内容供您观看，我们给自己起了个好记的口号“人人都用筷子”。
• 在哪里可以观看？
  随时随地想看就看。通过您的个人电脑访问 kuaizi.tv、kuaizi.org 网页，或在筷子视频 App 的联网设备上使用您的筷子视频帐户登录，便可即时观看视频内容。
• 如何收费？
  可在PC电脑、笔记本、智能手机、平板电脑或流媒体播放设备上观看筷子视频内容，只需支付固定月费。套餐每月固定月费，无额外费用，无合约。
• 如何取消？
  筷子视频服务是灵活的。没有扰人合约，无绑定合同。您可以按需选择套餐即可
• 观影小助手在线客服？
  筷子视频在线客服实时为您解答您遇到的观影问题，网站首页右下角“we are here”客服入口。
• 移动端APP视频加载失败？
  部分手机第一次会提示x5内核安装完成，需要杀死app再次打开才能正常使用，视频加载失败请关闭APP，在次打开即可。